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常見購買問題
送貨安排：
下單後多久才收到貨？
客人於網上下單後，本公司會於2個工作天內以電話形式或短信形式聯絡客人（星期六，日及公眾假期不計算為工作天），須經客人確認無誤後，訂單才算正式確認然後生產貨品。
所有床褥不設現貨，產品將於本公司成功致電確認訂單或是短信確認訂單後計14至21個工作天內送到（星期六、日及公眾假期不計作工作天）；澳洲製造及進口床褥送貨期由2至3個月不等，視乎呎碼及貨源。
送貨地區和日程安排？
送貨日期為 星期二至日 上午10時至下午6時（不設選擇時段）。
偏遠地區：
西貢、清水灣：星期二、四、六、日
東涌、愉景灣、馬灣：星期三、五
赤柱：星期三、六、日
附加費：
如何收取附加費？
所有附加費將由司機送貨時收取現金，不會在網上付款時收取。
甚麼情況會收取附加費？
偏遠地區額外收費：
愉景灣：$170
樓梯費：
首5層上落樓梯收費（6級樓梯起計1層）：
床褥尺寸為48"／122 cm／4尺或以下：$50
床褥尺寸為54"／137 cm／4尺半或以上：$90
第6層起上樓梯費用：
床褥尺寸為48"／122 cm／4尺或以下：$100
床褥尺寸為54"／137 cm／4尺半或以上：$180（如果入不到電梯／上不到樓梯，則只會在樓下交貨）
床架上樓梯費 （不含樓梯費）：
任何床架的尺寸每層：$100
拆床架費用（服務只限購買床架的顧客）：
子母床架/櫃桶床架： $300.00
油壓/雙層床架： $500.00
衣櫃/高架組合床架： $800.00
棄置舊床褥費用（不含上落樓梯）：
48"／122 cm／4尺或以下：$150
54"／137 cm／4尺半或以上：$200
入村費（只限村屋）：
首50米免費，其後每50米 $50
吊褥費：
首層$ 300，第二層 $450，第三層 $600